Asiakastarinat
Balentor ja Administer yli 10 vuotta kumppaneina
”Asiakaskeskeinen ja joustava asenne sekä kykyä ymmärtää kasvuyrityksen tarpeita”
Vuoden 2013 lopulla Balentor kartoitti viisi valtakunnan tasoista tilitoimistoa tukemaan toiminnan kasvua, johtamista ja hallintoa. Perusvaatimuksena oli korkea taloushallinnon osaamistaso, digitaalisuus, kumppanuus ja asiakaskeskeinen sujuvuus sekä kumppanin kyky vastata erityyppisiin liiketoiminnan haasteisiin, kuten tytäryhtiöt ja konsernirakenne.
He tapasivat viisi eri toimijaa ja Administer nousi esiin erityisesti asiakaskeskeisen asenteen kautta. Toinen iso lisäarvotekijä oli erittäin intuitiivinen, helppokäyttöinen ja monipuolinen eFina-järjestelmä. Lisäksi valinnassa merkitsivät Administerin kyky ymmärtää kasvuyrityksen tarpeita sekä alusta asti asiakaskeskeinen ja joustava asenne.
Balentorin työntekijöille eFina tarjoaa digitaalisen palvelun ja varmuuden palkkojen, kulukorvausten ja muiden maksujen suhteen. Yrityksen taloushallinnon vastuuhenkilöille Administer on kumppani, joka tarjoaa toimivan digitaalisen palvelualustan kaikkien taloushallinnon tehtävien sujuvaan sekä laadukkaaseen hoitoon. Esimerkiksi laskutuksen seuranta on tehty todella helppokäyttöiseksi. Balentorin asiakkaille palvelun sujuvuus näkyy laskutuksen selkeyden kautta sekä toimivina verkkolaskupalveluina, joista on tullut standardi useimmille heidän asiakkaistaan.
Balentorin kumppanuus Administerin kanssa on jatkunut jo yli 10 vuotta. Yrityksen perustajajäsen ja toimitusjohtaja Pekka Järvinen korostaa perusasioiden sujuvuutta arjessa, digipalveluiden helppokäyttöisyyttä ja laadukkuutta, erityistilanteiden ratkaisukykyä sekä asiakaskeskeistä asennetta.
”Jonkin verran hässäkkää ja tietokatkoksia oli yhteyshenkilöiden vaihtuvuuden yhteydessä yhdessä vaiheessa, mutta asioita ja tilanteen haasteita käytiin avoimesti läpi. Uuden yhteyshenkilön myötä kumppanuutemme on vakiintunut uudelleen laadukkaalle tasolle.” toteaa toimitusjohtaja Järvinen. ”Yhteistyö näyttää tulevaisuudessakin hyvältä. Myös se, että Administer on jatkuvasti kehittyvä ja uudistuva yritys mm. digitaalisissa palveluissa, on tärkeää ja jaamme siinä yhteiset arvot.” lisää toimitusjohtaja Järvinen.
Balentor Oy on perustettu 1993 liiketoiminnan, organisaatioiden ja henkilöstön kehittämisen toimialalle. Yrityksen missiona on tuoda oivalluksia toimintaan ja luoda tuloksia. Visiona on olla asiakkaiden vaikuttavin kehitys- ja muutoskumppani.
Yritys kasvoi voimakkaasti 2000 – 2010 -luvuilla yli 4 miljoonan euron liikevaihdon kokoluokkaan ja sen myötä perustettiin kolme tytäryhtiötä tukemaan kasvua eri liiketoiminta- ja asiakassegmenteille,
Balentor on valittu suomen TOP 25 liikkeenjohdon konsulttiyritysten joukkoon Talouselämän tutkimuksissa kahdesti vuosina 2020 ja 2022. Asiakaskunta on laaja globaaleista pörssiyrityksistä (mm. Metsä Group, Metso, Valmet) kv- kasvuyrityksiin kuten esim. Rovio, iLOQ ja Paytrail. Balentor toimii myös kehityshakuisten julkisen sektorin organisaatioiden, kuten useiden yliopistojen ja korkeakoulujen kanssa.
Yritysryhmän palvelut koostuvat erilaisista strategisista kehitys- ja muutosohjelmista, joiden kesto on 6 – 36 kuukautta. Lisäksi tarjotaan räätälöityä pitkäkestoisista valmennusta sekä täsmävalmennuksia johtamiseen, esihenkilötyöhön, myyntiin ja markkinointiin sekä tiimityöskentelyn kehittämiseen.
Tarvitsetko apua yrityksesi taloushallinnossa?
Talouden hallinto on tärkeä osa liiketoiminnan johtamista ja jokaisen yrityksen tarpeet ovat yksilöllisiä. Ota yhteyttä niin varmistetaan, että käytössäsi ovat oikeat järjestelmät oikeaan tarpeeseen.